Das CERTNET CRM ist eine webbasierte Kundenverwaltung für Dienstleister, Microsoft-Partner, Schulungsanbieter und Testcenter. Sie bündelt Kunden, Verträge, Lizenzen und das Prüfungsgeschäft an einer Stelle – ohne den Funktionsballast großer CRM-Suiten. Die Bedienung erfolgt komplett im Browser, eine Installation an den Arbeitsplätzen entfällt.
Funktionen im Überblick
- Kunden- und Ansprechpartnerverwaltung mit vollständiger Historie
- Softwareverträge (OVS, CSP) inkl. Laufzeiten, Preisen und automatischer Rohgewinnermittlung
- Serviceverträge auf Basis wiederverwendbarer Servicepläne
- Automatische Erinnerungen vor Vertragsende per E-Mail, mit Vorlagen und Platzhaltern
- Prüfungs- und Examensverwaltung mit Wechselkursumrechnung
- Dashboard mit Kennzahlen zu Kunden, Umsatz und Rohgewinn
- DATEV-Export für die Buchhaltung, zusätzlicher Excel-Export
- Benutzerverwaltung mit Rollen, hellem/dunklem Modus und Hilfetexten
Technik
Node.js-Webanwendung mit PostgreSQL-Datenbank. Jede Installation erhält eine eigene, getrennte Datenbank. Sicherung und Wiederherstellung sind integriert.
Ihr Nutzen
Kein Vertrag läuft mehr unbemerkt aus. Kunden-, Vertrags- und Prüfungsdaten liegen an einer Stelle statt in verteilten Listen. Rohgewinn und Umsatz sind jederzeit sichtbar, die Übergabe an die Buchhaltung erfolgt sauber per DATEV-Export. Diese App wurde mit Unterstützung von KI erstellt.
